반품률이 높은 쇼핑몰에는 공통점이 있습니다
판매는 잘되는데 왜 남는 돈이 없을까요? 온라인 판매를 시작하면 주문 수가 늘어나는 것만으로도 성공했다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 시간이 지날수록 예상하지 못했던 문제가 하나 생깁니다. 바로 반품입니다. 주문은 계속 들어오는데 반품도 함께 늘어나기 시작하면 매출은 증가해도 실제 수익은 생각보다 많이 남지 않습니다. 반품이 발생하면 단순히 상품 하나를 다시 받는 것으로 끝나는 것이 아닙니다. 왕복 배송비가 발생하고, […]