송장관리

온라인 판매를 하다 보면 주문 확인, 상품 준비, 포장까지는 꼼꼼하게 관리하면서도 송장 관리는 단순한 마지막 작업 정도로 생각하는 경우가 많습니다. 하지만 실제 물류 현장에서는 송장을 어떻게 관리하느냐에 따라 출고 정확도와 배송 품질이 크게 달라집니다. 잘못 출력된 송장 하나, 상품과 송장이 바뀐 작은 실수 하나가 오배송과 고객 불만, 추가 배송비, 반품 처리까지 이어질 수 있기 때문입니다. […]