주문 누락이 계속 발생한다면? 판매자가 반드시 점검해야 할 운영 습관 7가지
온라인 판매를 하다 보면 한 번쯤은 “분명 주문이 들어왔는데 왜 출고가 안 됐지?”라는 상황을 겪게 됩니다. 처음에는 단순한 실수라고 생각하기 쉽지만, 같은 문제가 반복된다면 원인은 개인이 아니라 운영 프로세스에 있을 가능성이 큽니다. 특히 스마트스토어, 쿠팡, 자사몰처럼 여러 판매 채널을 함께 운영하는 경우에는 주문량이 늘어날수록 누락 가능성도 함께 높아집니다. 그렇다면 주문 누락을 줄이려면 무엇부터 점검해야 할까요? … 더 읽기